RATKAISUMME
Yrityksillä on valtava määrä tietoa asiakaspuheluissa, sekä muissa äänitteissä, jotka sisältävät arvokasta materiaalia liiketoiminnan kehittämiseen.
Haasteina ovat kuitenkin olleet kielen mukautuvuus, puheentunnistuksen epätarkkuus ja tietoturvahuolet.
Inscripta tekoälypohjainen puheentunnistus on Inscriptan kehittämä ja kieliriippumaton. Tekoälypohjainen puheentunnistus oppii ja kehittää itseään korjausten perusteella, sekä toimii millä kielellä tahansa. Teknologiamme on markkinoiden tarkin, lähestyen ihmisen tasoa.
Miksi Inscripta?
Markkinoin tarkin puheentunnistus
Täysin skaalautuva
Saatavilla joko pilvipalveluna tai lokaalisti.
Markkinoiden kilpailukykyisin hinnoittelu
Esimerkki Inscriptan hyödyntämisestä
INSCRIPTAN OMA PUHEENTUNNISTUSTEKNOLOGIA
Pohjautuu viimeisimpään tutkimustyöhön neuroverkkoisessa puheentunnistuksessa. Itse kehittämämme ratkaisu ohittaa kilpailijat niin tarkkuudessa, kuin kustannustehokkuudessa.
Rajaton sanasto; ei tarvita toimenpiteitä uuden sanaston, kuten tuotenimien lisäämiseksi
Puheentunnistusmalleja saatavilla myös ”narrow-band” puheelle.
Kielimallin optimointi ja toimialueelle kustomointi mahdollista pyydettäessä

PUHEENTUNNISTUS APIN KÄYTTÖKOHTEET
Erilaiset organisaatiot, kuten teleoperaattorit, vakuutusyhtiöt, pankit, mediatalot ja viranomaiset, voivat hyötyä monella tavoin asiakaspuheluiden ja muiden äänitteiden muuntamisesta tekstimuotoon;
Myyntipotentiaalin tunnistaminen selvittämällä puheenaiheita joihin yritykselläsi ei vielä ole ratkaisua
Asiakaspoistumaan vaikuttavien tekijöiden tunnistaminen analysoimalla palautteita lopettaneilta asiakkailta.
Brändimielikuvan seuranta esimerkiksi kilpailijan tuotejulkistuksen jälkeen.
Toistuvien puheluiden syiden tunnistaminen, itsepalvelukanavien tietosisällön kehittämiseen
Asiakasdialogin parantaminen kun ymmärretään kuinka hyvin asiakaspalvelijat täyttävät asiakkaiden tarpeet

YDINTIIMI.
YRITYS
Inscripta on suomalainen puheentunnistusyritys, jonka yhtenä tehtävänä on korvata vanhanaikaiset sanelukäytänteet. Terveydenhuollolle tämä tarkoittaa nopeampaa sanelua, älykkäämpää ja tarkempaa puheentunnistusta, sekä merkittäviä kustannussäästöjä. Yrityksille Inscripta tarjoaa tekoälypohjaista ratkaisua, joka parantaa puheentunnistuksen tarkkuutta, kielen sopeutumiskykyä ja ratkaisee vanhojen järjestelmien turvahaasteet. Hyödyntämällä Inscriptan puheentunnistusta, yritykset pääsevät käsiksi arvokkaaseen äänimateriaaliin esimerkiksi asiakaspuheluista.