RATKAISUMME

Yritysten asiakaspuhelut sekä muut äänitteet sisältävät valtavasti arvokasta dataa, jonka avulla voidaan avata merkittäviä liiketoimintamahdollisuuksia.

Haasteina ovat kuitenkin olleet kielen mukautuvuus, puheentunnistuksen epätarkkuus ja tietoturvahuolet.

Inscriptan tekoälypohjainen puheentunnistus on yrityksen itsensä kehittämä. Puheentunnistus oppii ja kehittää itseään korjausten perusteella, sekä toimii millä kielellä tahansa. Inscriptan teknologia on markkinoiden tarkin, lähestyen ihmisen tasoa.

Miksi Inscripta?

  • Markkinoiden tarkin puheentunnistus

  • Täysin skaalautuva

  • Saatavilla joko pilvipalveluna tai lokaalisti

  • Markkinoiden kilpailukykyisin hinnoittelu

Esimerkki Inscriptan hyödyntämisestä

PUHELU VASTAANOTETAAN PUHELINKESKUKSESSA

 

TEKOÄLY MUUNTAA PUHEEN TEKSTIKSI

Puhelu muunnetaan tekstiksi automaattisesti joko reaali-ajassa tai taustaprosessointina

PUHELUN SISÄLTÖ ON KÄYTETTÄVISSÄ ANALYTIIKAN TARPEISIIN

Esimerkiksi tekstianalytiikkaa voidaan käyttää sentimentin tai keskusteluaihioiden tunnistamiseen

INSCRIPTAN OMA TEKNOLOGIA PUHEENTUNNISTUKSEEN

Teknologia pohjautuu viimeisimpään neuroverkkopohjaisen puheentunnistuksen tutkimustyöhön. Kehittämämme ratkaisu ohittaa kilpailijat niin tarkkuudessa kuin kustannustehokkuudessa.

  • Rajaton sanasto; ei tarvita toimenpiteitä uuden sanaston, kuten tuotenimien lisäämiseksi

  • Puheentunnistusmalleja saatavilla myös ”narrow-band” puheelle

  • Kielimallin optimointi ja toimialueelle kustomointi mahdollista pyydettäessä

TARKKUUS

Huipputarkkuus ja automatisoitu tekstin strukturointi

MUKAUTETTAVA

Kielimallin optimointi ja toimialueelle kustomointi mahdollista pyydettäessä

INS Dictation Application

PUHEENTUNNISTUS- APIN KÄYTTÖKOHTEET

Erityisesti teleoperaattorit, vakuutusyhtiöt, pankit, mediatalot ja viranomaiset voivat hyötyä asiakaspuheluiden ja muiden äänitteiden muuntamisesta tekstimuotoon;

  • Myyntipotentiaalin tunnistaminen havaitsemalla asiakkaiden puheenaiheita, joihin yritykselläsi ei vielä ole ratkaisua

  • Asiakaspoistumaan vaikuttavien tekijöiden tunnistaminen analysoimalla lopettaneiden asiakkaiden palautteita

  • Brändimielikuvan seuranta esimerkiksi kilpailijan tuotejulkistuksen jälkeen

  • Toistuvien puheluiden syiden tunnistaminen, itsepalvelukanavien tietosisällön kehittämiseen

  • Asiakasdialogin parantaminen kun ymmärretään kuinka hyvin asiakaspalvelijat täyttävät asiakkaiden tarpeet

PUHUJAN TUNNISTUS

Huipputarkkuus ja automatisoitu tekstin strukturointi

NOPEUS

Täysin skaalautuva. Tunnistus saatavilla reaaliaikaisena

INS Dictation Application

YDINTIIMI

SIMO SORSAKIVI
SIMO SORSAKIVIChief Executive Officer
Tausta kognitiotieteessä ja terveydenhuollon tukipalveluissa viimeisen kahdeksan vuoden ajalta. Visiona uudistaa terveydenhuollon informaatioprosesseja käyttäen nykypäivän teknologioita, kuten tekoälyä ja mobiiliratkaisuja.
JONI AALTONEN
JONI AALTONENChief Technology Officer
Kokenut yrittäjähenkinen ohjelmistosuunnittelija sekä ‑kehittäjä, työskennellyt vaativien kansainvälisten ohjelmistoprojektien parissa lähes viisitoista vuotta. Tarkka silmä käytettävyyden suhteen.
PETER SMIT
PETER SMITChief Scientific Officer
Koneoppimisratkaisujen ja syväoppivien neuroverkkojen asiantuntija, keskittynyt väitöskirjassaan automaattisiin puheentunnistusratkaisuihin. Peterin joukkue voitti globaalin puheentunnistushasteen vuonna 2017 jättäen taakse mm. MIT:n ja John Hopkinsin yliopiston tiimit.
JONI MARTIKAINEN
JONI MARTIKAINENChief Operating Officer
Yrittäjähenkinen ja ihmislähtöinen monialaosaaja, kokemusta kymmenen vuoden ajalta sekä start-up, että suuryritysmaailmasta. Eritysosaamisalueena analytiikka, tuotehallinta sekä tiedolla johtaminen ja siihen liittyvät prosessit.
HENRIK PURASKIVI
HENRIK PURASKIVIService Manager
Yli kymmenen vuoden käytännön kokemuksella terveydenhuollon tukipalveluista Henrikillä on kattava ymmärrys sekä eri potilastietojärjestelmistä että kirjaamisprosesseista niin yksityisen kuin julkisenkin terveydenhuollon parista.

Pilvessä tai omassa konesalissa

Saatavilla joko pilvipalveluna tai lokaalisti

Vakuutettu

Palvelumme on tietoturvavakuutettu

Tietoturva

Tietoturvallinen toteutus sekä TLS‑salattu tietoliikenne

Turvallisuus

Reaaliaikainen tunnistus prosessoi tiedon tallentamatta mitään levylle

Ei piilokustannuksia

Ei käyttöönottokuluja, ei laiteinvestointeja, ei piilokustannuksia, ei sitoutumista sopimuskausiin

Vaitiolovelvollisuus

Henkilökuntamme on vaitiolovelvollista

YRITYS

Inscripta on suomalainen puheentunnistusyritys, jonka yhtenä tehtävänä on korvata vanhanaikaiset sanelukäytänteet. Terveydenhuollolle tämä tarkoittaa nopeampaa sanelua, älykkäämpää ja tarkempaa puheentunnistusta, sekä merkittäviä kustannussäästöjä. Yrityksille Inscripta tarjoaa tekoälypohjaista ratkaisua, joka parantaa puheentunnistuksen tarkkuutta, kielen sopeutumiskykyä ja ratkaisee vanhojen järjestelmien turvahaasteet. Hyödyntämällä Inscriptan puheentunnistusta, yritykset pääsevät käsiksi arvokkaaseen äänimateriaaliin esimerkiksi asiakaspuheluista.

PYYDÄ DEMOA

Ota yhteyttä, esittelemme ratkaisuamme mielellämme!

Say
Something.

PYYDÄ DEMOA