Tekoälypohjainen puheentunnistusratkaisu Inscripta Direct oli esillä valtakunnallisessa uutislähetyksessä, kun sosiaali- ja terveysalan digitalisaatiota käsiteltiin televisiossa. Aiheesta kerrottiin Kymmenen Uutiset -lähetyksessä 19.4.2026 sekä Huomenta Suomi -aamulähetyksessä 20.4.2026 kanavalla MTV Uutiset.

Uutisessa seurattiin Kanta-Hämeen hyvinvointialue:n sosiaaliohjaajan Kalle Itkosen työpäivää. Hän sanelee asiakaskirjaukset tekoälypohjaiselle saneluohjelmalle, joka muuntaa puheen valmiiksi tekstiksi reaaliajassa.

Aiemmin dokumentointi on voinut viedä jopa 40 prosenttia työajasta. Puheentunnistuksen avulla kirjaaminen tapahtuu nyt huomattavasti nopeammin.

“Tässä työssä dokumentaatio on suurin yksittäinen kuormitustekijä. Se tuottaa stressiä”, kertoo sosiaaliohjaaja Kalle Itkonen uutisessa.

Tekoäly vähentää kirjaamiseen kuluvaa aikaa

Oma Häme:n kehittämispäällikkö Hanna Narsakan mukaan tekoälyavusteiset työkalut ovat jo osoittaneet merkittäviä hyötyjä käytännön työssä.

Jos asiakaskirjaukseen on aiemmin kulunut noin puoli tuntia, tekoälyavusteinen kirjaaminen voi lyhentää ajan jopa kymmeneen minuuttiin. Samalla työn kuormittavuus vähenee ja ammattilaisille vapautuu enemmän aikaa asiakastyöhön.

Uutisen mukaan tekoälytyökaluja käyttää tällä hetkellä noin kymmenen prosenttia asiakastyötä tekevistä työntekijöistä, mutta potentiaalia on huomattavasti enemmän.

Enemmän aikaa asiakkaille

Puheentunnistuksen ansiosta sosiaalialan ammattilaiset voivat keskittyä paremmin varsinaiseen asiakastyöhön. Itkosen mukaan yksi suurimmista muutoksista on ollut se, ettei työpäivän jälkeen tarvitse enää huolehtia kirjaamisrästeistä.

“Minun ei enää tarvitse ajatella, että minulla on valtava määrä rästimuistiinpanoja vietävänä asiakastietojärjestelmään. Se on muuttanut työtä todella paljon.”

Hyödyt näkyvät myös asiakkaille: heitä koskevat tiedot ovat järjestelmissä aiempaa nopeammin saatavilla.

“Siinä vähän niin kuin kaikki voittaa.”